🔒

তথ্য সুরক্ষা

Crazy Time Score গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ গাইড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Crazy Time Score কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – এই পাতায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL-256
এনক্রিপশন
🚫
শেয়ার নয়
তৃতীয় পক্ষকে
👁️
স্বচ্ছ নীতি
সম্পূর্ণ বাংলায়
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ

Crazy Time Score আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি একটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পত্তি। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার সবার আছে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন Crazy Time Score আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয়, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

জরুরি তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Crazy Time Score প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।


আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতি

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে।

বিক্রয় করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও শেয়ার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার

Crazy Time Score-এর সার্ভার উচ্চ নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা – যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন।


১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Crazy Time Score-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত – আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট – শুধু শেষ ৪ ডিজিট সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণসংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয়মূলক তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYCঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্যসাপোর্ট ও নোটিফিকেশনঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং কার্যক্রমন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা৩ বছর
লগ তথ্যনিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ১২ মাস

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Crazy Time Score আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পূর্ববর্তী তথ্য ব্যবহার।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Crazy Time Score কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।


৩. তথ্য শেয়ার করার নীতি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না – তবে কিছু ব্যতিক্রম আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অপরিহার্য।

যে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে আইনত বাধ্য হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ দমনকারী সংস্থার তদন্তে সহযোগিতা।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবেন।

যা কখনো করা হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি।
  • মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার।
  • প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানকে তথ্য হস্তান্তর।

৪. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Crazy Time Score আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে।

  • SSL-256 এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে মোবাইল ওটিপি বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা দুর্বলতা খুঁজে সংশোধন করেন।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড) কখনো সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: তথ্য হারানোর বিরুদ্ধে সুরক্ষিত ব্যাকআপ।
আপনিও দায়িত্বশীল হোন

আপনার পাসওয়ার্ড ও ওটিপি কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Crazy Time Score কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।


৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Crazy Time Score কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা বন্ধ হয়ে যেতে পারে।


৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Crazy Time Score আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সংশোধন করবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

ব্যক্তিগতকৃত বিপণন বা প্রফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

support@crazytimescore.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


৭. নোটিফিকেশন ও মার্কেটিং যোগাযোগ

Crazy Time Score আপনাকে গেম আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে মেসেজ বা ইমেইল পাঠাতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং মেসেজে সম্মতি দিলেই শুধু পাঠানো হবে।
  • যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
  • লেনদেন সংক্রান্ত এসএমএস সবসময় পাঠানো হবে (এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য)।
  • Crazy Time Score কখনো আপনার মোবাইলে লিংক দিয়ে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Crazy Time Score কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে Crazy Time Score নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল ও এসএমএসে জানানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Crazy Time Score-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@crazytimescore.app (৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলায় সাহায্য)
  • সাপোর্ট টিকেট: জটিল বিষয়ে বিস্তারিত বিবরণসহ টিকেট খুলুন।
আমাদের অঙ্গীকার

Crazy Time Score আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং আমরা তা রক্ষা করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

🔒

নিরাপদে গেম শুরু করুন

Crazy Time Score-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English